レイキャヴィクエクスカーション
Policy of Reykjavik Excursions
(注意) 以下の英文に続く日本語訳文は旅行者(または利用者)の利便性を考慮し、レイキャビ・エクスカーション社のウェブサイト(
www.re.is)に記載されているプライバシーポリシーに基づき翻訳されています。ただし原文であるアイスランド語、英語による適用、解釈が日本語訳文より優先されます。
Privacy Policy
Reykjavik Excursions values your privacy.Please read the following to learn more about our privacy policy.
What This Privacy Policy Covers
- This privacy policy pertains to the use of the Reykjavik Excursions web site at http://www.re.is/ and all its sub domains.
- This privacy policy covers how Reykjavik Excursions treats personal information that Reykjavik Excursions collects and receives. Personal information is information about you that is personally identifiable and that is not otherwise publicly available.
Booking Policy
Bookings
- Seats can not be guaranteed unless reserved or booked at least 1 hour before scheduled departure time.
Departure
- All Reykjavik Excursions coach tours depart from the BSI Bus Terminal. Pick-up time is 30 minutes prior to scheduled departure times. Please be in front of your hotel or in the lobby for pick-up. Please check with your guesthouse or hotel if Flybus and pickup for day tours services are available.
Pick-up and drop-off service for day tours
- Pick-up for day tours is operated by several smaller coaches throughout the city center. Main departure point is the BSI Bus Terminal. Drop off after day tours may sometimes not be right in front of your hotel/guesthouse due to narrow streets and actual coach size used during the tour.
Return times
- Please note that indicated return times are according to normal road and weather conditions and may change if conditions are unfavorable. Included All admissions to sites, museums or exhibitions visited are included, unless otherwise stated in tour description.
Excluded
- Unless specifically listed, meals and refreshments are not included.
- During all full day excursions there is a lunch stop at a local restaurant.
Prices
- Tours and services are subject to currency fluctuation and conditions of cooperative contractors that may provide transportation and other services.
Languages
- Guidance is in English. Some tours are additionally guided in German, French or Scandinavian (maximum 2 languages per tour). Further information and details are listed with each tour.
Clothing
- Sturdy shoes and a warm outdoor wear should be worn when travelling in Iceland during any season. Nature is the main attraction on many of the excursions and a short outdoor walk may be included to fully enjoy the tour.
Liability
ReykjavikExcursions reserve the right to alter routes, itineraries or timetables withoutprior notice, should the necessity arise. No liability is accepted for lossesor expenses due to delays or changes of arrival or departure of flights orother services, injury, sickness, accident, strikes, damage, negligence,weather, war or other causes outside the control of Reykjavik Excursions. All such losses and expenses are the personal liability of the traveler.
Cancellation policy
- Reservations can be canceled 24 hrs prior to departure without penalty.
- Cancellations received less than 24 hrs prior to departure will be charged full price.
Information Collection and how itis used
General Information
- Reykjavik Excursions collects personal information when you book a trip with Reykjavik Excursions.
- When you book a trip we ask for your name, email address, phone number, credit card number and billing address. We also ask for optional information like your hotel/guesthouse in Iceland in regards with our complimentary pick up/drop off service.
- RE automatically receives and records information on our server logs from your browser, including your IP address and the pages you request.
- RE uses information for the following general purposes: to customize the advertising and content you see, fulfill your requests for products and services, improve our services, contact you, conduct research, and provide anonymous reporting.
Cookies
Information Sharing and Disclosure
- Reykjavik Excursions never gives out, sells, rents or shares your personal information with a third party, except in the following circumstances:
- We respond to subpoenas, court orders, or legal process, or to establish or exercise our legal rights or defend against legal claims;
- We believe it is necessary to share information in order to investigate, prevent, or take action regarding illegal activities, suspected fraud, or as otherwise required by law.
Confidentiality and security
- We limit access to personal information about you to employees who we believe reasonably need to come into contact with that information to provide products or services to you or in order to do their jobs.
- All credit card transaction processes have been verified by Kortathonustan (korta.is) and are safeguarded at all times.
Privacy Policy changes
Reykjavik Excursions may updatethis privacy policy at any time in regards to new services and technology.
Questions
If you have any questions regarding our privacy policy please contact us
Reykjavik Excursions
Vesturvör 34, 200 Kópavogur, Iceland
Effective date: July 14, 2009.
日本語訳文
レイキャヴィク・エクスカーション(Reykjavik Excursions) (以下RE) のプライバシーポリシーは以下の通りです。
プライバシーポリシー
REは利用者のプライバシーを重視します。以下の指針をご覧ください。
プライバシーポリーに含まれるもの
- REのプライバシーポリシーはREのウェブサイト(www.re.is)とそのサブドメインを利用に際し適用されます
- このプライバシーポリシーはREが得た個人、顧客情報をどのように扱うかに適用されます。個人情報とは一般に公表されていない限り、利用者をあなた個人として特定できる情報です。
予約ポリシー
予約
- 出発の1時間前まで予約または購入が完了していない場合、座席の確約はできません。
出発
- RE社の全てのバスツアーはBSIバスターミナル(以下BSI)から出発します。ツアーピックアップは予定されているツアー出発の30分前です。ご滞在先のロビーもしくは玄関先にてお待ちください。ピックアップが可能かどうかはご滞在先の受付で今一度ご確認ください。
デイツアーのピックアップ、ドロップオフサービス
- デイツアーのピックアップは市内中心部を中心に小型バスで運行されます。ツアー出発は基本的にBSIです。デイツアー終了後のドロップオフに関しては道路状況と運行されるバスの大きさにより、ご滞在先の玄関先まで行えないことがあります。
帰着時間
- ツアー紹介ページに記されている帰着時間はあくまでも通常の道路、天候状態に基づいたものであり、状況によっては変更されることがあります。ツアー内容に記載されていない限り、全ての博物館、エキシビションなどの入場料は含まれています。
料金に含まれていないもの
- 特に明記されていない限り、食事や軽食は含まれていません。
- 全ての1日バスツアーについては昼食のために地元のレストランに停車します。
料金
- ツアーや他のサービスは為替相場の変動や、またREと契約を締結しているサービス、交通提供機関との条件によります。
言語
- 英語でのガイドとなります。幾つかのツアーについてはドイツ語、フランス語、北欧言語(最大2ヶ国語)で催行されます。詳細については各ツアーをご覧ください。
服装
- いつでもアイスランドを旅行される場合は、しっかりした靴と、暖かい服装でお越しください。多くのツアーでは自然が主な対象となっており、ツアーを十分に楽しんでいただくため、短時間、外を歩くことも含まれます。
責任
- REは必要が生じた場合は事前の連絡なしに代替路、内容、時刻を変更する権利を有します。航空機や他のサービスの到着や出発の遅延や変更、けが、病気、事故、スト、損傷、過失、怠慢、天候、戦争などREの制御できない状況についての責任は負いません。それら全ての損失や出費は利用者の自己責任であります。
キャンセルポリシー
- 出発24時間前まではペナルティなしに予約を取り消すことができます。
- 出発24時間前を過ぎてからの取り消しについては全額を請求いたします。
情報の収集と利用
総合情報
- REは旅行者がREのツアーを予約する際に個人情報を収集します。
- 利用者が予約をする際に、REは氏名、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号、請求先をお聞きします。また、REはピックアップ、ドロップサービスのために旅行者のアイスランドでの滞在先をおたずねします。
- REは利用者のブラウザ、IPアドでレスや閲覧したページなどを自動的にREのサーバーログに受け取り、記録します。
- REは以下の目的のために情報を利用します。広告のカスタマイズ、利用者が閲覧したコンテンツ、利用者の望む製品やサービスを満たすこと、REのサービスの向上、利用者との連絡、動向調査、匿名の報告のために使用します。
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プライバシーポリシーの変更
- REはサービスや技術の変更に伴いプライバシーポリシーをいつでも変更することがあります。
質問
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Reykjavik Excursions
Vesturvor 34, 200 Kopavogur, Iceland
2009年7月14日有効
(2011/3)